Požadavky na výběr peněz je možné stornovat a vrátit na váš herní účet kdykoliv během 3 dní následujících po odeslání vašeho požadavku na výběr peněz. Po této době bude váš výběr peněz zpracován a nebude již možné jej stornovat.
Za účelem stornování výběru peněz:
otevřete hlavní poker lobby;
klikněte na tlačítko Přihlásit se v pravém horním rohu a zadejte své uživatelské jméno a heslo;
klikněte na tlačítko Pokladna v pravém horním rohu;
klikněte na Výběr;
v rámečku „Čekající na zpracování“ se zobrazí kompletní seznam vašich požadavků na výběr peněz včetně indikace stavu jednotlivých výběrů peněz. Požadavky na výběr peněz označené „Nezpracováno“ je možné ještě stornovat;
klikněte na nezpracovaný výběr peněz, který si přejete stornovat;
klikněte na Stornovat výběr peněz;
váš „nezpracovaný“ výběr peněz bude stornován a jeho stav se změní na „Stornováno uživatelem“;
peněžní prostředky stornovaného výběru peněz budou okamžitě vráceny na váš herní účet.
Můžete si také prohlédnout kompletní historii vašich her, vkladů a výběrů peněz (včetně stornovaných výběrů peněz) pomocí funkce herní historie Pacific Poker. Informace o použití funkce herní historie naleznete v části Zobrazení vaší historie her těchto webových stránek. Funkci herní historie můžete vyvolat z hlavní poker lobby.
Upozornění: požadavky na výběr peněz odeslané a následně stornované/vrácené v průběhu události se nezapočítávají jako vklad pro kvalifikaci pro tuto událost. Aby mohly být vklady započítány pro kvalifikaci pro událost, musí být tyto vklady navíc vsazeny v průběhu události.
Žádná z našich služeb výběru peněz není zatížena žádnými poplatky.
